Czym jest assessment center?

 
Assessment center to proces, w którym kandydaci są badani w celu określenia ich przydatności do wykonywania określonych rodzajów pracy, w szczególności w zakresie zarządzania lub dowodzenia wojskowego. Osobowość i predyspozycje kandydatów są określane przez techniki obejmujące rozmowy kwalifikacyjne, ćwiczenia grupowe, prezentacje, egzaminy i testy psychometryczne.
 
Wczesnym przykładem assessment center jest historia wyboru przez Gideona najbardziej odpowiednich wojowników izraelskich:
 
Wtedy Pan rzekł do Giedeona: "Ludzie są jeszcze zbyt liczni; sprowadzić ich do wody, a ja wypróbuję ich tam dla ciebie. Dlatego będzie tak, że ten, o którym wam powiem: "Ten pójdzie z wami", pójdzie z wami; ale każdy, o którym powiem wam: "Ten nie pójdzie z wami", nie pójdzie". Więc sprowadził ludzi do wody. A Pan rzekł do Giedeona: "Oddzielisz każdego, kto obija wodę językiem swoim, jako psie okrążenia, jak również każdego, kto klęka, aby pić". Teraz liczba tych, którzy docierali, wkładając rękę do ust, wynosiła 300 ludzi, ale cała reszta ludu uklękła, aby pić wodę. Pan rzekł do Giedeona: "Wyzwolę cię z 300 mężczyznami, którzy się docierali i oddam Midianitów w twoje ręce; niech więc wszyscy inni pójdą, każdy człowiek do swojego domu".
 
W dzisiejszych czasach armia niemiecka wprowadziła w latach 30-tych XX wieku techniki oceny w zakresie doboru oficerów. Psycholog Max Simoneit został powołany na szefa laboratorium wojskowego i wprowadził testy przywódcze. Zostały one zakończone w 1941 r. po tym, jak zbyt wielu faworyzowanych kandydatów nie powiodło się.
 
Assessment center zostały utworzone w czasie II wojny światowej w celu selekcji oficerów i do dziś są powszechnie stosowane w rekrutacji wojskowej. Przykładem może być Admiralicja Interview Board of the Royal Navy oraz War Office Selection Board of the British Army[2]. Po II wojnie światowej centrum oceny typu OSS zostało zasadniczo opuszczone w Stanach Zjednoczonych z wyjątkiem pewnych wewnętrznych zastosowań w operacjach gromadzenia informacji przez CIA. Brytyjska Komisja Doboru Kadr Wspólnot Europejskich (British Civil Service Selection Board) i Australijczycy zidentyfikowali uczestników, którzy nadal korzystali z niej przy wyborze na swoich uczelniach wojskowych. Również mieszkańcy Republiki Południowej Afryki wykorzystali tę technikę do identyfikacji nadzorców w kopalniach złota.
 
Czym jest assessment center?
 
Assessment center stosowane specjalnie do zastosowań przemysłowych sięgają początków lat 50-tych oraz pionierskiej pracy Roberta K Greenleaf i Douglasa W. Braya z amerykańskiej firmy telefoniczno-telegraficznej (AT&T). Douglas W. Bray, jako dyrektor ds. zasobów ludzkich w AT&T, przeprowadził badanie, które trwało ponad 20 lat i śledziło rozwój kariery młodych menedżerów biznesowych w rankingach firm telefonicznych. Badanie to wykazało, że metoda centrum oceny mogła z powodzeniem przewidywać osiągnięcia organizacyjne i została później wdrożona w AT&T, a następnie przyjęta przez wiele innych firm: Na przykład IBM, Standard Oil (Ohio) i Sears.
 
W 1975 roku, pierwsze wytyczne dotyczące stosowania assessment center zostały stworzone jako oświadczenie o względach uważanych za najważniejsze dla wszystkich użytkowników metody centrum oceny. Wytyczne zapewniają integralność procesu, ważność danych, kwalifikacje osób oceniających oraz prawa uczestników. Od tego czasu wytyczne były kilkakrotnie zmieniane, aby odzwierciedlić bieżące kwestie związane z legalnością, ogólne spostrzeżenia i postęp technologiczny w tej dziedzinie. Najnowsza wersja Wytycznych i Względy etyczne dla działalności Centrum Oceny została zatwierdzona przez 38 Międzynarodowy Kongres Metody Oceny w Aleksandrii w Wirginii w październiku 2014 roku. Obecnie ACM jest stosowany przez organizacje na całym świecie, zarówno w sektorze prywatnym, jak i publicznym, w celu lepszego doboru pracowników i identyfikacji ich rozwoju w różnych obszarach.
 
W latach 50-tych AT&T stworzyło budynek do rekrutacji personelu. Nazywało się to assessment center i miało wpływ na późniejsze metody pracy personelu w innych przedsiębiorstwach.
 
Inne firmy stosują tę metodę przy rekrutacji na studia magisterskie, oceniając osobowość i intelekt potencjalnych pracowników, którzy niedawno ukończyli studia wyższe i mają zerową lub ograniczoną historię pracy. Cztery duże firmy z branży księgowej przeprowadzają ocenę zintegrowaną w celu rekrutacji stażystów. 68% pracodawców w Wielkiej Brytanii i USA stosuje obecnie jakąś formę oceny zintegrowanej w ramach procesu rekrutacji/promocji. W ostatnich latach powołano firmy, które mają wspierać coaching w zakresie oceniania.
 
assessment center?

Cel assessment center?

 
Assessment center to nie tylko budynek służący do oceny kandydata na stanowisko pracy, to proces oceny zachowania w oparciu o wielokrotne oceny, w tym: symulacje związane z pracą, rozmowy kwalifikacyjne czy testy psychologiczne.
 
Ostatecznym powodem posiadania assessment center w każdej organizacji jest zebranie wszystkich istotnych informacji w znormalizowanych warunkach o możliwościach jednostki do wykonania danego zadania. Centra oceny są często wybieraną metodą doboru liderów wyższego szczebla w rządzie i na stanowiskach miejskich, w tym komendanta policji i kapitanów straży pożarnej.
 
W trakcie procesu oceny kandydatów, kandydatowi przekazywane są serie ćwiczeń, które mają na celu symulację stanu danej pracy. Pomaga to oceniającemu w ustaleniu, czy kandydat posiada niezbędne umiejętności i zachowanie potrzebne na danym stanowisku.
 
Metoda assessment center zapewnia swego rodzaju szeroko zakrojoną, wielowymiarową ocenę, która ma duże doświadczenie zarówno pod względem znaczenia badawczego, jak i praktycznej skuteczności, akceptowaną zarówno przez uczestników, jak i decydentów. Zasadniczo celem oceny zintegrowanej jest zbadanie umiejętności i stanu psychicznego jednostki w celu określenia jej wyników. 

O serwisie


Portal poświęcony tematyce strategii marketingowej

Kim jest trener biznesu?
Jak zostać trenerem biznesu?
Jaki wpływ na zespół mają szkolenia biznesowe?

Odpowiedź na te i inne pytania znajdziesz tylko na naszym portalu

 

Kontakt

kontakt@amw.net.pl

Galeria